Дорогие клиенты! При всем моем уважении к Вам, я все таки напишу этот пост.
Читая данный форум, просматривая все сообщения о нашей фирме, прихожу в ужас! В ужас от людей которые все это пишут!
По порядку... начиная с "грязных сплетен" в черном списке поставщиков..начал все это Владимир, который работает в конкурирующей фирме, СПАСИБО "настоящим" клиентам, которые пишут адекватно и правду.
Очень не приятно было читать от Aleksandr_A сообщение, Вы купили у нас 1 раз пол года назад, да получилось что не уточнили толщину листа 2 мм и 2,5мм, мы по умолчанию отправили 2мм, Вы писали, что он провисает и т.д (в форуме) . Вот у меня вопрос: Поливать грязью из-за этого? Мы что отказывались обменять? Мы отказывались вернуть? Мы по моему единственная компания, которая к возврату относятся понимающе ( если конечно это наша вина). Мы никого не обманываем, деньги не держим. Единственная наша проблема в последнее время- это корпуса фалди! Нашей вины нет, но мы все равно получаемся крайними в отсутствии этих корпусов, мы всем клиентам которые оплатили товар предупреждаем о сложившейся ситуации. И сразу же если клиент просит вернуть деньги это делаем!
Не для кого не секрет, что наша компания подписала крупный годовой объем с заводом, лист у нас всегда в наличии, мы быстро режем. Бывают "касячки", но поверьте мне мы стараемся их решить, не так что по щелчку пальца, но в любом случае они решаются.
И теперь еще вопрос: ЕСТЬ ХОТЬ 1 ПРОДАВЕЦ который работает без единых ошибок? Идеальных людей не бывает....
P/S Есть на форуме люди, которые сейчас начнут писать в очередной раз грязь, я готова))) закидывайте камнями)))
С каждым клиентом лично готова решить все вопросы. Да! И что то никто не пишет, что случился "касячек" с нашей стороны и что в следующую отгрузку мы получили лист по закупочной цене??? Хорошее тоже надо помнить хоть иногда!
Спасибо за внимание! Всем хорошего рабочего дня!