FLAGG писал(а):Компания ДИОТЕХ, Екатеринбург.
В 2012 году купили у них светильники DIO 80, установили заказчику.
За 2013 годна одном из объектов из 15 светильников по гарантии заменили 20. Да, именно так.
Причина неисправности - отвратительная пайка линеек, перегрев диодов - смерть.
Потом выяснилось, что и RF ~ 0,6.
В итоге заказчик сказал :" А ну вас найух таких веселых, убирайте это барахло!"
Вынуждены были провести замену, от Диотеха потребовали возврата средств.
Нас вежливо послали, предложив гарантийный ремонт.
После того, как мы обратились в суд, (решение суда прилагается) владелец, он же - директор, Михаил Михальков, тупо перерегистрировал контору.
DIOTECH_1.jpg
DIOTECH_2.jpg
Хочу предупредить потенциальных клиентов этого урода: готовьтесь к головнякам, качество - очень низкое, средства вернуть не получится.
diotech_arbitr_sud.rar
А зачем вы возвращали деньги после года эксплуатации светильников? У Вас по договору так было? Просто объективно они у вас же год проработали, сэкономили денек клиенту, плюс нагар диодов, блоков, потеря внешнего вида, вообщем амортизация..... а то при таких темпах можно за год на экономии, себе светильники бесплатно купить получается, поповоду производителя, Вы же я так понимаю искали самый ДЕШЕВЫЙ вариант не в даваясь в подробности что там стоит и т.д., вот и получается получили разовую прибыль и длительный головняк, на сколько я знаю, этот производитель без проблем всем все меняет, но возвращать деньги....
P/S. Всем, кто это будет читать из покупателей светильников,
знайте, цена это в большинстве случаев не фактор жадности производителя (норма прибыли примерно у всех одна) а объективная стоимость компонентов,работы, общих расходов, можно собрать армстронг за 700 рублей без проблем и за 2000 рублей на старте они все будут с примерно одинаковыми светотехническими характеристиками, но как это все будет работать 3 года, ведь если светильник гаснет это одно, а так же он может, фонить, мерцать, снижать световой поток уже через 600 часов нагара, мутнеть рассеиватель и наконец гореть огнем, взрываться и вызывать короткое замыкание. Отличный пример щас привезли, вдумайтесь 320 армстронгов на ремонт из одного визового центра, производитель отказался менять по гарантии светильники, причина отказа простая, они горят, значит исправны, только за год они из дневного белого стали гореть синефиолетовым, кельвинов 6500-7000 может больше, и света с них нет, плюс блоки на рассеивателях лежат на 20-30 % светильников, разобрал одну штуку и охренел, нормальный корпус, хороший блок (АРГОС), диоды на алюмишке 5630, судя по всему брендовые, только тока на них подали столько что они светильник в гриль превратили, а блоки крепили на пластиковые дюбели так вот от перегрева дюбели повыподали, представляете как это грелось все, так что при выборе светильника Обращайте внимание на то из чего он состоит (надежные бренды у всех на слуху), что производитель указывает в качестве гарантийного случая и кто все это собирает, щас процентов 40 армов народ реально по гаражам собирает (правда как показывает практика иногда лучше чем гиганты)
