Скидку включили, но от вас письма нет, есть только автоматическое письмо из магазина с запросом на скидку, но мы такие письма не рассматриваем, надо написать запрос с указанием своих данных.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.