Страница 1 из 3

Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2012, 20:52
Алекс78
Сегодня получил бандерольку. Номер заказа 8741. По ней- все есть. Но я делал еще дополнительный заказ к имеющемуся - 8754. В посылке лежат три листа с описанием. Два листа по основному заказу с отметками, и третий - к дополнительному заказу и без отметок. Соответственно того ,что заказывал в допе в посылке не оказалось.. Как быть? (В личном кабинете стоит отметка, что дополнительный заказ выполнен)

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2012, 10:03
kulibin
Разберемся.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 22 сен 2013, 15:12
Andrew46
По заказу 12367 - проблемка. Юрий Николаевич,Вам в личку отписался.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 04 дек 2013, 20:25
Slavynin
Заказ #13309 получил, но упаковано позорно. Rubicon R-2835-18 линейки погнуты изгиб порядка 40мм фото выслал на почту здесь не получается вставить изображение, да и интернет плохой нахожусь в командировке на крайнем севере, по этойже причине не могу проверить их работоспособность и вообще можно ли их править.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 04 дек 2013, 22:48
kulibin
Если линейки так погнуты - при чем тут упаковка ? Это их в дерево тогда паковать надо.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 04 дек 2013, 23:05
Slavynin
kulibin писал(а):Если линейки так погнуты - при чем тут упаковка ? Это их в дерево тогда паковать надо.

Можно было хоть картоном проложить пусть бы цена поднелась за упаковку доплатил бы не проблема.
Править то их можно? Одна пара прямо по отверстию для крепежа перегнута не сломается при правке?

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 04 дек 2013, 23:31
kulibin
А они не в картоне разве были упакованы ? При таких загибах лишний слой ничего не решит, это надо 5-6 слоев. Дороже линеек выйдет - так паковать.
Такое бывает очень редко, и делать это по умолчанию смысла никакого. Вы вот готовы доплатить за упаковку, а кто-то и за 10 рублей удавиться готов. У нас и так уже упаковка-отправка давно в убыток.
Править можно, только визуально просмотреть потом на предмет разрыва дорожек. По идее ничего страшного, разрывы легко паяльником устраняются, лишь бы диоды не пострадали.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 04 дек 2013, 23:38
Slavynin
Распаковывала супруга на счет картона переспрошу. Сказала что упакованы были в упаковочную пленку и обмотаны скотчем в пакете который на фото все болталось. Скинул на мыло фото упаковки.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 04 дек 2013, 23:55
kulibin
Скиньте на ruban@led22.ru

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 00:05
Slavynin
отправил

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 00:12
kulibin
Slavynin писал(а):отправил

Это наш косяк. Если не получится отремонтировать линейки - пришлем вам новые. Извиняюсь за такое.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 00:15
kulibin
Хотя, вот пытаюсь понять - как паковать - и в голову ничего не приходит. Если в два слоя картона - то походу тоже не поможет. А больше слоев - дорогая упаковка выходит. Линейки наценять - неправильно. Такая проблема может быть только если небольшое количество заказывают. Когда их много - они сами себя держат...
Делать наценку за упаковку - в магазине не получится. Каждого клиента предупреждать и требовать еще денег за упаковку - головняк.
Не знаю пока, как быть.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 00:22
Slavynin
Надеюсь, что все будет работать просто проверить все смогу числа 31 декабря когда вернусь с командировки. Спасибо за понимание.
Да я когда заказывал предполагал возможность такой проблемы. Может картон в размер пакета с фиксацией скотчем чтоб хотяб не болтались в пакете мне таким макаром присылали колекционные боны.

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 00:23
dgezva
А фанерка не даст нужной жесткости? Или это будет дорого?

Re: Бандероль получена, НО..

СообщениеДобавлено: 05 дек 2013, 02:04
kulibin
Дорого. Это ведь ее еще напилить надо. Вот закажет кто-то одну линейку, например. И что - тоже фанерку ? Офигеешь выпиливать. Линейка стоит сто рублей и фанерка 20 - не вариант. У нас и так специальный человек на упаковке с утра до вечера. Пока попробуем брать кусок картона, сгибать пополам и между половинками засовывать. Худо-бедно жесткость будет.