Страница 16 из 29

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2011, 14:01
IrokeZ
ivdor писал(а):Хм.. Только хотел сказать, что в мозилле доставка появилась.. А она и в опере есть уже )
Ведь PDF генерируется не браузером, а сервером. Браузер только скачивает файл.

Ладно, это мелочь, если у других всё работает, то хз )

Да у меня такая-же история, браузер Гугл-Хром.
Я теперь распечатываю инфу не с pdf-файла а прямо с почты, на нее тоже приходит письмо с информацией по заказу.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2011, 17:38
kulibin
belov писал(а):Сделал дополнительный заказ (первый еще не отправлен), в счет автоматически добавляется сумма доставки. Как исправить счёт?

Если это допзаказ - доставки быть не должно, если только один из товаров в допзаказе надбавку за доставку не имеет. Напишите письмо на order@alled.ru с указанием номера заказа и опишите проблему.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2011, 15:39
ivdor
Еще раз здравствуйте!

Скажите, а количество допзаказов не ограничивается по количеству ? :roll:
Или только по состоянию первоначального заказа - пока не упакован/отправлен - еще можно, потом уже следующий будет.

Начав с двух т.р., аванс уже потратил... :shock:
Только, боюсь лечение уже не поможет тут...

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2011, 17:34
kulibin
Ну, в этом деле главное - успеть сделать и оплатить допзаказ до отправки основного заказа. Фактически, есть на это максимум один день с момента поступления оплаты за основной заказ. Мы стараемся максимально сократить время сбора и отправки, поэтому на больший срок рассчитывать не стоит. В принципе, можно отписать и попросить придержать основной заказ, но тут уж как повезет.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2011, 17:55
ivdor
А статус "Обработан" ставится по времени между получением средств на счет и отправкой заказа ?
Т.е. если он еще не "обработан", значит можно ?
Все заказы вместе с первым стоят в статусе "Размещен".

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2011, 17:58
kulibin
Если обработан - значит, оплата поступила к нам.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2011, 18:01
ivdor
Значит успел =)
ПС: платил через сбербанк в субботу и воскресенье(сегодня). Значит оно в начале рабочей недели и придет на счет, как я понимаю

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2011, 18:07
kulibin
Ну да.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 04 дек 2011, 05:51
bashkovlad
Скажите я сделал первую заявку #4121 на сумму 7400р будет ли у меня скидка на этот заказ

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 04 дек 2011, 11:02
kulibin
Тут вроде все расписано http://alled.ru/index.php?dispatch=promotions.list
Если вы все сделали, как там написано - скидка будет.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 17 дек 2011, 14:00
KitCAt
Доброго дня.Вопрос глупый:)) в субботу воскресенье офис на автотранспортной закрыт чтобы получить товар?

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 17 дек 2011, 14:42
kulibin
Да, закрыт.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 29 дек 2011, 19:02
kulibin
Обращаем ваше внимание, что отправка вновь размещенных заказов будет производиться только после 9 января 2012 года.

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 05 янв 2012, 11:51
Ямаха
Хотелось, что бы при входе на сайт и регистрации, пароль и логин неотображались точками, ведь невидно что неправильно ввёл. Извиняюсь если не туда пишу. И заодно если можно, при оплате эл. деньгами(где происходит выбор способа доставки) ввести доп. графу полное страхование посылки. Ну и поскольку немогу задать вопрос на странице товара напишу его здесь: Cree XML EasyWhite в описании написано что есть 12 вольтовые " Available in 6V and 12V versions ", будут ли такие в продаже?

Re: Общие вопросы

СообщениеДобавлено: 05 янв 2012, 16:54
kulibin
Для подобного надо вносить изменения в движок магазина. Как показала практика - лучше этого не делать :) Насчет XML EZW - будут, пока просто у поставщика нет.