Общие вопросы

В этом разделе можно задать вопросы, связанные с функционированием магазина

Общие вопросы

Сообщение kulibin » 15 июн 2010, 05:40

Добро пожаловать с вопросами. Вкратце :
Адрес - http://ALLED.RU
Режим работы - круглосуточно.

Правила заказа на случай, если кто-то не прочитал их в магазине :D :
На данный момент заказ и доставка товаров производится следующим образом:
1. Вы выбираете в каталоге нужный вам товар, нажимаете кнопку с его изображением или наименованием и переходите на страницу товара.
Страница товара содержит тип, вид, технические характеристики, поле "Наличие", "Количество", "Цена".
Для начала вам нужно убедиться, что требуемый вам товар есть в наличии в необходимом количестве. Обращаем ваше внимание, что количество указывается для каждого типа. Если вы видите надпись "Нет в наличии "- для 5 мм зеленого светодиода, например - попробуйте выбрать другой цвет или угол. Затем нужно выбрать цвет, угол рассеивания и другие параметры, если они присутствуют на странице, ввести нужное вам количество товара в поле "Количество" и нажать кнопку "В корзину".

Появится табличка с указанием количества и цены за штуку и две кнопки - "Оформить заказ" и "Продолжить покупки". В верхнем левом углу возле изображения корзины вы можете видеть общее количество и сумму товаров, уже находящихся в корзине.
Если вы планируете продолжить покупки - нажмите соответствующую кнопку. Для оформления заказа нажмите кнопку "Оформить заказ". Пожалуйста, убедитесь, что все, необходимые вам товары добавлены в корзину - после оформления заказа изменить в нем что-либо будет невозможно.
Вы перейдете на страницу бланка заказа. На данный момент доступен один вид доставки - Ценная бандероль почты России. Стоимость доставки - 200 руб, она автоматически добавится к стоимости заказа.
Здесь вы можете выбрать способ оплаты - Почтовый перевод Почты России и электронный перевод "Вебмани"
Затем нажимаете кнопку "Разместить заказ".
Вы увидите бланк заказа, где указаны заказанные товары, ваши данные для доставки,
общая сумма, а также поле, где вы можете разместить свой комментарий к заказу. В этот момент вашему заказу присваивается статус "Размещен". Пожалуйста, внимательно проверьте введенные вами данные адреса доставки и данные получателя. Изменить их можно на странице "Мой профиль"

Теперь можете произвести оплату выбранным вами способом. После поступления оплаты на наш счет, статус заказа будет изменен на "Обработан", затем ваш заказ будет укомплектован и отослан по указанному вами адресу в течении одного-трех дней. При этом статус заказа будет изменен на "Выполнен". Вы получите 14-значный номер почтового отправления и сможете отслеживать вашу посылку на сайте почты России. Вы можете ускорить обработку заказа, если отправите по электронной почте orders@led22.ru письмо с номером заказа и сканированным изображением либо фотографией чека, который получите на почте после оплаты перевода.

Если вы сделали ошибку в уже оформленном заказе, нажмите кнопку "оформить заказ заново" - она находится в верхней части бланка заказа -левее крупной надписи "Детали заказа". Обращаем ваше внимание, что уже размещенный заказ останется в списке -не нужно обращать на это внимания - он будет удален администратором. Основным будет считаться заказ с бОльшим количеством позиций и наибольшим номером.

Если вас заинтересовал какой-либо товар, но вы пока не готовы его приобрести - воспользуйтесь кнопкой "Желаемое". При нажатии на эту кнопку на странице товара он будет помещен в ваш список интересов, который вы можете просмотреть и изменить в любой момент. В корзину при этом товар не добавляется. Если интересующего вас товара нет в наличии - также воспользуйтесь кнопкой "Желаемое". Мы регулярно просматриваем списки интересов покупателей и стараемся поддерживать ассортимент в соответствии с их содержимым.

Если по каким-либо техническим причинам вы не смогли сделать заказ в интернет-магазине, обращайтесь на электронную почту sales@led22.ru. Если вы найдете какие-либо ошибки в описании или функционировании разделов - будем благодарны за уведомление.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение kulibin » 13 сен 2010, 03:16

Народ, кто по Вебманям через терминал перегнал около 1500 руб ? Там ведь нет комментария по номеру заказа. Посмотрел по заказам - сумма ни с одним не совпадает. Хоть отписывайтесь, блин.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение изобретатель » 13 сен 2010, 16:02

Автотрейдинг , желдорэкспедиция .с ними не пытались работать ? Почта наверно медленно .
Нет ничего невозможного, если хорошо подумать
http://led-str.ru
Аватар пользователя
изобретатель
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 8028
Зарегистрирован: 01 сен 2010, 10:36
Откуда: Стерлитамак
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 411 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение kulibin » 13 сен 2010, 19:57

Почтой быстрее. В среднем 5-10 дней, и стоит недорого. Мы ж не просто посылкой, а первым классом отправляем.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение изобретатель » 13 сен 2010, 21:51

kulibin писал(а):Почтой быстрее. В среднем 5-10 дней, и стоит недорого. Мы ж не просто посылкой, а первым классом отправляем.


Принято .С Москвы 3-4 дня автотрейдинг , один раз срочно надо было , курьера заказали , сутки , но 900 рублей .
Нет ничего невозможного, если хорошо подумать
http://led-str.ru
Аватар пользователя
изобретатель
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 8028
Зарегистрирован: 01 сен 2010, 10:36
Откуда: Стерлитамак
Благодарил (а): 92 раз.
Поблагодарили: 411 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение ivanko » 16 сен 2010, 21:34

Уважаемый, Юрий!
Зарезервируйте, пожалуйста, за мной корпус для 10вт прожектора. Очень нужен!
До конца недели выкуплю.
CheapLED.ru качественный сервис и светодиоды
Аватар пользователя
ivanko
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 429
Зарегистрирован: 24 мар 2010, 00:11
Откуда: Пермский край, г. Лысьва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение kulibin » 16 сен 2010, 23:19

Ок. Надо сказать, вовремя :) Их восемь штук купили, один остался.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение Pumiko » 05 окт 2010, 17:26

Скажите пожалуйста, а что конкретно означает "Заказ обработан" ? пришло на электронку сегодня.
То, что учтена оплата, или то, что его упаковали и хотят отправить, или отправили ужо?
Если женщине сломали крылья - она вынуждена летать на метле!
http://vkontakte.ru/id2361519 :)
Аватар пользователя
Pumiko
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 20:55
Откуда: Вологодская область
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение kulibin » 05 окт 2010, 18:12

Эхехе. Перехвалил ;) Все ведь расписано на сайте. Если "обработан" - значит, деньги получены, либо зафиксировано их отправление (скан квитанции). Если "отправлен" - то...
Смотрим номер отправления и трекаем тут
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение Pumiko » 06 окт 2010, 00:40

Да ладно вам, всего не упомнишь 8-)

Спасибо!
Если женщине сломали крылья - она вынуждена летать на метле!
http://vkontakte.ru/id2361519 :)
Аватар пользователя
Pumiko
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 20:55
Откуда: Вологодская область
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение Danger » 31 окт 2010, 02:06

Всем привет!Что то с моим заказом не то, как остановился он на пункте-способы доставки-воз и ныне там.Кнопка "продолжить" нажимается.Подскажите пожалуйста что делать?
Danger
Светильник
Светильник
 
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 21:07
Откуда: г. Лянтор
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение kulibin » 31 окт 2010, 02:45

Попробуйте сделать заказ заново. Какой браузер ? Опера, бывает, поглюкивает.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение Danger » 01 ноя 2010, 13:29

Спасибо за совет,кстати опера у меня.С Explorera заказ начал дальше оформляться-деньги я уже перевел на вебмани.
Danger
Светильник
Светильник
 
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 21:07
Откуда: г. Лянтор
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение Danger » 01 ноя 2010, 13:31

Пришлось двумя платежами переводить-у них ограничения на сумму.
Danger
Светильник
Светильник
 
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 21:07
Откуда: г. Лянтор
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Общие вопросы

Сообщение kulibin » 01 ноя 2010, 18:27

Заказали, надо сказать, от души - всякой твари по паре :)
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18151
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 872 раз.

След.

Вернуться в Вопросы по работе магазина

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: БАЛАБОЛ, Батяня, acher, adapter, Aleksandr_A, alex_v, Alexa [Bot], AlexLux, AWZGlobal, Адамов Артем, Baikal, Bing [Bot], Brumor, BVlad, сергей315, СЕРЖ40, comrad, Светочъ, Святой, danic8560, Dean, Denis_stroyplast, DmitriyS, dua3, EFFEST, ElbizMiass, elproLED, evo, Евгений 2, FLAGG, ForwardEnergy, GafferZV, Gench, georg750, George, Google [Bot], Google Feedfetcher, grif66, Gulliver, Inessa, ivanko, ivdor, Kobold, Kokc, kollega, Konst10, kulibin, led-37, Led-Life33, Ledoffon, LESSAN, m23, mailru, Majestic-12 [Bot], MAQ, MiNick, mnv, monia, MSNbot Media, nae, Nitro, NLT, olegbr, ots42, Pavel Mirleda, Pensioner, pooltool, Proffsvet, Proizvoditel, ptaha, pti_led, ramsprint, RANdom, recolt, Reneo, sergei28, sergey174, shonty, sowhat, soyer, Steem, tarner63, TATOSHKA, tio, VA, vacil, vadimka, Valentin, Valletos, Vaska-mix, VelvaS, vovansk, voxy, xander12, Yahoo [Bot], yarik, Zaur, казанец, Партнер, Василий177, Денис СПб, Игорь Владимирович, низя, Яндексбот