Светлый угол - светодиоды

danic8560 писал(а):Если человек купил светильник - гарантия на готовое изделие ... а если краска отлупится (редко, но видел случаи "качественной" покраски) ... или полистирол (российский 3 года назад многий очень славился этим, теряя 20-30% пропускания за год в офисе)

Дело каждого, как предоставлять гарантию. Общаясьс клиентами, в основном людьми, кто мал мало соображает, им пофиг на корпус. Им знавное - источник света. Тем более если они монтаж делают сами. Сложно потом доказать, что это не вы запаковали коцанный корпус и треснутый рассеиватель

Это согласен... бывает и такое... особенно мне запомнился "гарантийный случай" (фото ниже) ... клиент настаивал что это наш "косяк" (отгрузка с нашего склада, доставка на другую сторону России - клиента) (кстати, поменяли по гарантии, т.к. заказ несколько тысяч штук, под "гарантию" было приписано 3 штуки...
Еще радует "блин у нас сгорели все ваши 200 светильников сразу при включении" ... и на вопрос не 380 ли там случайно было, следует логичный ответ "а я то откуда знаю что там было, они сгорели, нам надо поменять"...

Это еще не самый хреновый вариант. Куда хуже если проводку проектировал дебил, как это было у нас в Новосибирске пару лет назад. Спроектировали так, что при включении рубильников возникали мощные всплески напряжения, но на доли секунды. Хрен отловишь, а драйвера горят потихоньку то в одном светильнике, то в другом.

kulibin писал(а):Это еще не самый хреновый вариант. Куда хуже если проводку проектировал дебил, как это было у нас в Новосибирске пару лет назад. Спроектировали так, что при включении рубильников возникали мощные всплески напряжения, но на доли секунды. Хрен отловишь, а драйвера горят потихоньку то в одном светильнике, то в другом.

Это бывает часто, но это совсем тяжело понимаемо потребителями... да и самим это отлавливать не легко... особенное если клиент возражает против выяснения причин выхода...

Еще радует "блин у нас сгорели все ваши 200 светильников сразу при включении" ... и на вопрос не 380 ли там случайно было, следует логичный ответ "а я то откуда знаю что там было, они сгорели, нам надо поменять"...

Знакомо.....,особенно убивает заказчики,вышлите 5-50 корпусов,без упаковки со стеклами............,я это как для себя представляю,взял 50шт к примеру корпусов либо готовых светильников,навалил их в машину,привез в ТК ,вывалил,на вопрос нужна ли упаковка???отвечаеш нет,это все сваливают в угол ТК и ждут фуру для загрузки,приезжает фура,мальчики явно не словянской внешности быстренько все это закидывают в фуру .........
Либо да нужна упаковка,но не гофроящик ,а вы их в пленку..................,даже не пупырушную............,пипец как весело......
Теперь просто отказываюсь выставлять счет без упаковке,кому нужен гиморой........................................Если железо и пленка пупырешная еще куда не шло,но мы в нее не пакуем,то вот рассеиватель.....................слов просто нема.......

слава богу данная проблема объединяет производителей, значит от неё есть польза ...

мужики от всех получил предложение
в пятницу ответ но пока на Сергея эко оптима ориентир!

89026330364 писал(а):Всем привет надо
400 штук 595-595-40 (стекло призма поликарбонат 32 ватт сетовой поток не менее 3200 люмен цветовая температура 4500к пульсация менее 5% гарантия 60 месяцев!!!!!)
1300 штук 1200-180до280 толщина 40 мм (стекло призма поликарбонат 32 ватт сетовой поток не менее 3200 люмен цветовая температура 4500к пульсация менее 5% гарантия 60 месяцев!!!!!)
цена и сроки поставки!
спасибо

Приветствую, коллега. Поделитесь опытом, как будете осуществлять приемку светильников? Как будете проверять количество заявленных продавцом люмен? Или поверите на слово?

удалил.

Litesvet.ru писал(а):LEMWS68T80HZ10 , рабочий ток 120мА ... откуда там 75 на кристалле, 55 от силы... ??? грубо -4% ... источник грубо -12%... стекло+корпус грубо -15% ... = 100+

Про все верю, кроме про стекло+корпус - Вы испытывали? У тех светильников, что я проверял стекло+корпус 35% снимают, в разных лабораториях то же самое. А у Вас чудеса да и только. Картинку в судию! 75лм/Вт это притом, что кпд драйвера 94%.

Диоды действительно хорошие, пробовал такие светильники - 60 шт диодов, 130мА номинальный ток. Но по стоимости получалось на самсунгах дешевле, и эффективнее, и температура не выше 45 была в самом худшем варианте. Только зачем про эти космические люмены заливать, скажите правду, от этого светильники хуже не станут, приведите освещенность и все будет понятно.

Litesvet.ru писал(а):

Proizvoditel писал(а):

Litesvet.ru писал(а):LEMWS68T80HZ10 , рабочий ток 120мА ... откуда там 75 на кристалле, 55 от силы... ??? грубо -4% ... источник грубо -12%... стекло+корпус грубо -15% ... = 100+

А вы температуру корпуса с температурой кристалла не перепутали ?

Не, не перепутал ... у них рабочий ток 240мА, поэтому на 120 мА нагрев практически отсутствует. Это сильно щадящий режим.

Да... уж! Интересный подход - максимально допустимый ток считать рабочим - это вполне характеризует подход к делу нагрев корпуса там будет около 60 - это "почти отсутствует"?

Господин Senninn ... я не знаю кто вы и откуда, но я же Вам уже отвечал на Ваши выпадки... ну как Вам объяснить, мне глубоко всё равно что Вы думаете и мне совершенно не имеет значения будите Вы покупать у меня светильники или нет...
Я вполне довольный жизнью человек, так же меня устраивает мое положение в обществе и мнение обо мне окружающих... Ваше мнение мне интересно менее всего из Всех присутствующих тут...
Я с удовольствие пообсуждаю плюсы и минусы тех или иных решений, точность данных и корректность их измерений (но это происходит в совершенно другой обстановке и месте)... или любые другие обоюдо интересные темы... но мне совершенно не интересно доказывать Вам (или кому то еще) чего либо, у меня другой круг интересов...

Ну простите великодушно... не буду я никому ничего доказывать... вырос я из этого... предпочитаю тихую и уютную обстановку в ресторане при свечах для обсуждения любых вопросов, в том числе и касающихся работы...

Senninn писал(а):

Litesvet.ru писал(а):

Proizvoditel писал(а):

Litesvet.ru писал(а):LEMWS68T80HZ10 , рабочий ток 120мА ... откуда там 75 на кристалле, 55 от силы... ??? грубо -4% ... источник грубо -12%... стекло+корпус грубо -15% ... = 100+

А вы температуру корпуса с температурой кристалла не перепутали ?

Не, не перепутал ... у них рабочий ток 240мА, поэтому на 120 мА нагрев практически отсутствует. Это сильно щадящий режим.

Да... уж! Интересный подход - максимально допустимый ток считать рабочим - это вполне характеризует подход к делу нагрев корпуса там будет около 60 - это "почти отсутствует"?

Читайте то внимательнее... не кладите мух к котлетам...

Litesvet.ru писал(а):Ну простите великодушно... не буду я никому ничего доказывать...

Нормальная позиция, я только за то, чтобы покупатель это четко себе представлял. И никаких выпадков, я усомнился в цифрах, я предложил показать первоисточник - а дальше как сочтете нужным.

Senninn писал(а):

89026330364 писал(а):Всем привет надо
400 штук 595-595-40 (стекло призма поликарбонат 32 ватт сетовой поток не менее 3200 люмен цветовая температура 4500к пульсация менее 5% гарантия 60 месяцев!!!!!)
1300 штук 1200-180до280 толщина 40 мм (стекло призма поликарбонат 32 ватт сетовой поток не менее 3200 люмен цветовая температура 4500к пульсация менее 5% гарантия 60 месяцев!!!!!)
цена и сроки поставки!
спасибо

Приветствую, коллега. Поделитесь опытом, как будете осуществлять приемку светильников? Как будете проверять количество заявленных продавцом люмен? Или поверите на слово?

а на глазок
есть шар в него легко любая панель вмещается вот там и есть глазок;)
по физическому браку ---- всякое бывает;)

Senninn писал(а):

Litesvet.ru писал(а):Ну простите великодушно... не буду я никому ничего доказывать...

Нормальная позиция, я только за то, чтобы покупатель это четко себе представлял. И никаких выпадков, я усомнился в цифрах, я предложил показать первоисточник - а дальше как сочтете нужным.

Вы купили подешевке некачественную продукцию, теперь копытом роете дабы всех вывести на чистую воду, ищете малейшие зацепки!
Могу заверить, что в нашем регионе почти 100% покупателей не имеют малейшего понятия об основных параметрах и требованиях к светодиодным светильникам!!!
Приходиться тратить немало времени, чтобы чуток их просветить и совместить хотелки клиента с нашими возможностями, тем не менее стараемся обеспечить соответствующие параметры и надежность продукции. Самая лучшая реклама, это клиенты, направленные к нам предыдущими покупателями, это возможно только при безотказной работе большей части продукции и яркости, превышающей распостраненную китайскую продукцию при сравнимых ценах. Клиент люмены с люксами путает и зачастую не верит, что 10ватт светодиодов могут светить лучше 100 ватт накаливания, пока не покажешь.