Светлый угол - светодиоды

Сегодня был на объекте в связи с претензией по недостаточной яркости установленных светильников. Светильники стандартные от люмок с установленными линейками от topic9705.html, только линейки новой модификации. Ранее было сделано 20 светильников для деревенского магазина, претензий не было.
Клиент установил 20 светильников в магазине бижутерии в цокольном этаже с высотой потолков около 2,2 м. Говорит темно, в деревне лучше светят
Приехал, расчехлил люксметр, по замерам от 1000 до 1500 люкс в районе разложенного товара, показываю прибор, говорю, что выше нормативов. Мне говорит пофигу твои люксы, света мало. темно и баба лет 50, видать начальница продавцов вторит, что темно, молоденькие продавщицы молча раскладывают товар... Пипец, я в ахуе
В кабинете около 10 квадратов установлено 2 светильника, говорит, что темно! Замеряю на уровне столов, показания 580-600 люкс. Естественно, что линейки на дне светильников. буртик дает тень ниже средины стены, кроме этого на полу темно коричневые плитки. Пытаюсь доказать, что тень на стенах и темный пол дают ощущение притененности, бесполезно, говорит, что темно.
Пытаюсь доказать, что главный критерий при заказе была цена, что конкретной задачи не было, говорит, что надо было предупреждать, но я ему в начале при первом заказе указывал на особенности выхода света при установке линеек на дно светильника, было получено согласие. Короче, лежат у меня еще 20 светильников, ждут переделку, предложил ему доплату за увеличение мощности светильников, пусть думает.

Клиент всегда прав!
Но такие козлы попадаются....

Попадали на таких, сейчас делаем замер люксметром до и после и желательно с подписью и печатью акт.

Субьективно от растровых Армстронгов и правда темно. И чем выше освещенность - тем сильнее субъективное ощущение Повесь несколько штук, чтобы освещали потолок, да и все.

Темный потолок - вот и вся претензия. Просто клиент не может нормально сформулировать.

Светить вверх не вариант, да и потолок не темный, претензии по освещенности товара. Вопрос решили после 2 часовых прений у меня в мастерской после демонстрации разных вариантов рассеивателей и разных мощностей. Первый установленный вариант 30-32 ватта (на линейках) последующие буду делать 42 ватта за дополнительную оплату в том же виде, ибо линейки расклепаны. А будущую партию буду делать с линейками, установленными на профиль для поднятия от дна. Блоки питания ставлю переделанные балласты от люмок, поэтому мощность могу варьировать достаточно широко.

Так понимаю ставится под призматический отражатель прямо на корпус? Будет темно, светильники установлены с расчетом на более широкий угол. Клиент в чем-то прав (ухудшение равномерности).

m23 писал(а):Так понимаю ставится под призматический отражатель прямо на корпус? Будет темно, светильники установлены с расчетом на более широкий угол. Клиент в чем-то прав (ухудшение равномерности).

Прочитайте первое сообщение, клиент заранее был предупрежден насчет угла. Идиотские претензии были даже прямо под светильником, где прибор показывал 1500 люкс.

Блин, высота 2.2м. Как умудрились вы 2 светильника на 10 кв. развесить, пол и тот не весь засветиться. Конечно темно будет во всех углах и стенах. Диалюкс в помощь.

От этого и претензии.

Aleksandr_A писал(а):Блин, высота 2.2м. Как умудрились вы 2 светильника на 10 кв. развесить, пол и тот не весь засветиться. Конечно темно будет во всех углах и стенах. Диалюкс в помощь.

От этого и претензии.

Маэстро, мне не довелось вешать светильники, результат наблюдал только по факту. Клиент вовсе не ставил задачу освещения конкретного помещения с конкретной начинкой. Были заказаны только светильники и баста! По этому поводу я сам наехал на него, поэтому пришли к компромиссу.

Непонятно почему у вас так мало света по бокам.
В коридорах офиса на высоте 3 метра установлены растровые внутренние корпуса с теми же комплектами от leds мощностью на минимуме 36 W (5000 К чисто белый без синевы). Рассеиватели двух вариантов - от kopchun ("стрит") и из сотового поликарбоната. Расстояние от линейки до рассеивателя 8 см. На расстоянии 1,5 м. от светильника несильная тень на стене около 30-40 см. от потолка. У стоявших до этого люминесцентных светильников тень на стенах была больше раза в два-три и более "глубокая". Все говорят, что освещённость сейчас намного больше, чем от люминесцентных армстронгов.
Может у вас линейки 2500 К ?

Как мне каэтся, лучше сделать так:
Расторгнуть договор на установку светильников, забрать свои и вернуть им на место люминесцентные мерцающие светильники. Стоит ли тратить нервы на шибко хитро..опых из-за двух светильников?
В будущем оговаривать и фиксировать в договоре освещённость в люксах - не ниже определённого значения.

И личный вопрос про "переделанные балласты от люмок". Как? У меня балласты Fintar dr184b и Cimex csvt 418p. Можно в личку

изобретатель писал(а):

Aleksandr_A писал(а):Блин, высота 2.2м. Как умудрились вы 2 светильника на 10 кв. развесить, пол и тот не весь засветиться. Конечно темно будет во всех углах и стенах. Диалюкс в помощь.

От этого и претензии.

Маэстро, мне не довелось вешать светильники, результат наблюдал только по факту. Клиент вовсе не ставил задачу освещения конкретного помещения с конкретной начинкой. Были заказаны только светильники и баста! По этому поводу я сам наехал на него, поэтому пришли к компромиссу.

Насколько я понял Вы переделывали светильники. Соответственно давали какие то рекомендации и тд.

Если клиент самостоятельно принимал решение по количеству и т д., то это его проблемы.

Но опять таки Вы должны были подсказать, что для 2.2м необходимо большее кол-во светильников (может даже и меньшей мощности), для засветки всего объема помещения.

Коллеги, я уже говорил, что был поставлен перед фактом! Светильники мне привезли в мастерскую, затем после модернизации забрали на установку. Два месяца назад этот клиент так же привозил на переделку светильники, которые затем установил в деревне, в продуктовом магазине, претензий не было. На новом объекте торговля сувенирами и камешками. Клиент хочет сильно ярко, но при этом не хочет ставить лишних светильников.

Ну тогда лучше так

Вчера сдал клиенту 20 светильников с повышенной мощностью 45 ватт, устроило, просит переделать предыдущую партию. Сегодня он привез 8 светильников Вартон на переделку. Родной блок питания тащит 4 линейки от Лед-Урал, получается 45 ватт, но надо ставить дополнительное охлаждение на транзистор и выпрямитель.