Стоит ли пинать почту?

Вопросы, связанные с доставкой заказанных товаров

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение ivdor » 07 июн 2013, 15:44

Так дальше выходные пошли и прочее :)

Месяц подержат. Сначала придет вторичное извещение - можно сказать, что первичного не получали :)
Оно и не что-либо как и не как-либо что. А что касательно относительно - то безусловно. Оно и не надо было бы, но доведись такое дело - вот я вам и пожалуйста. Я все.

PS: используйте вышеприведенную информацию на свой страх и риск..
Аватар пользователя
ivdor
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 3849
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 00:49
Откуда: Псков, СЗФО.
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 270 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Michail » 05 июл 2013, 11:18

Оригинальное продолжение истории, почта обнаглела окончательно похоже. Первую посылку получил 8-го июня, с ней все ОК, а вот со второй - чудеса. Я уже давно распрощался с ней, с Ириной договорились что на следующий заказ мне скидку сделают. А тут с утра вылазит на треке такое:
Код: выделить все
Заказ #11329   65606461033037
Приём, 95, Единичный, 656064 Барнаул 64, 426077 Ижевск, Удмуртская респ., Российская Федерация   28.05.2013 16:59:00
Обработка, Покинуло сортировочный центр, 656962 Барнаул МСЦ УОПо   30.05.2013
Возврат, 95, Истёк срок хранения, 426077 Ижевск, 656064 Барнаул, Алтайский край, Российская Федерация   04.07.2013 11:02:00


Это при том что я сам лично 8 числа ходил спрашивал на почте где моя посылка, на треке никаких обновлений до сегодняшнего дня не было и ни одного извещения не приносили.
Позвонил сейчас на почту, поругался. Девочка извиняющимся голосом как обычно ничего внятного объяснить не смогла: данные на сайт вводим не мы, извещение отдавали почтальону почему не донесли не знаем (у нас всю почту по дому консьержка получает - всегда на месте, так что украсть из ящика точно не могли).
Обещала позвонить на сортировочный вдруг еще не отправили обратно и мне перезвонить.

Добавлено через 10 минут:
Отзвонилась девочка - нашли посылку на сортировочном, сегодня им обратно перешлют. Завтра сказала можно прийти получить russia1

Жесть, теперь каждую посылку чтоль у дверей почты карайлить... 098
Ладно у меня TrackChecker в автозагрузке на работе стоит, успел сегодня быстро среагировать пока из города не выехала.
Я, это, держусь нейтралитета... © м/ф "Фантазеры из деревни Угоры"
Аватар пользователя
Michail
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 935
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 18:45
Откуда: г. Ижевск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Invisible_Light » 05 июл 2013, 11:52

Было бы весьма обидно. Будем надеяться, что подобные случаи - единичны...
Invisible_Light
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 5445
Зарегистрирован: 17 июн 2012, 01:53
Откуда: Киров
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 877 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение ivdor » 06 июл 2013, 18:56

Я не понимаю ПР и маршрутов... :?

Код: выделить все
Передано таможне   27.06.2013 09:47   460981   Оренбург PI-1
Таможенное оформление завершено    27.06.2013 09:58   460981   Оренбург PI-1   Выпущено таможней
Обработка   30.06.2013 17:38   460981   Оренбург PI-1   Покинуло место международного обмена
Обработка   02.07.2013 22:44   102027   Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4   Прибыло в сортировочный центр
Обработка   05.07.2013 04:44   190967   Санкт-Петербург МСЦ Цспо   Прибыло в сортировочный центр
Обработка   05.07.2013 12:25   190966   Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо   Покинуло сортировочный центр
Оно и не что-либо как и не как-либо что. А что касательно относительно - то безусловно. Оно и не надо было бы, но доведись такое дело - вот я вам и пожалуйста. Я все.

PS: используйте вышеприведенную информацию на свой страх и риск..
Аватар пользователя
ivdor
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 3849
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 00:49
Откуда: Псков, СЗФО.
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 270 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение dgezva » 06 июл 2013, 23:35

ivdor писал(а):Я не понимаю ПР и маршрутов... :?

Кстати, подобного рода приколы, и даже круче, можно увидеть и у DHL с FEDEXом и UPS.
У DHL я лично наблюдал блуждание посылки по маршруту Кельн-Париж-Кельн.
Аватар пользователя
dgezva
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 3592
Зарегистрирован: 03 окт 2011, 11:24
Откуда: Владивосток-Николаев-Одесса-Aachen
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 169 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Michail » 08 июл 2013, 13:30

Michail писал(а):Отзвонилась девочка - нашли посылку на сортировочном, сегодня им обратно перешлют. Завтра сказала можно прийти получить russia1

Бандероль получена, но чувство неудовлетворенности осталось. Хочу написать электронное обращение на сайте ПР
Пока подготовил следующий текст:
Код: выделить все
Добрый день!

Прошу разобраться с вопросом отвратительной работы почтовых подразделений г. Ижевска по следующему инциденту:
28.05.2013 мне из Барнаула была отправлена бандероль 1 класса с почтовым идентификатором 65606461033037 на адрес 426077, г. Ижевск, ххххххххххх
30.05.2013 на сайте появилась последняя запись по данному треку "Обработка, Покинуло сортировочный центр, 656962 Барнаул МСЦ УОПо"
08.06.2013 при получении предыдущего отправления (65606461032788) мною был задан вопрос сотруднице почтового отделения 426077 о судьбе бандероли 65606461033037. После поиска по журналам мне был дан ответ что данное отправление в отделение не поступало и в журналах зарегистрировано не было.
Далее до 04.07.2013 года никаких изменений в статусе трек-номера на сайте не было. За все время ни одного извещения также доставлено не было.
05.07.2013 я обнаружил появление в статусе трека следующей записи:
"Возврат, 95, Истёк срок хранения, 426077 Ижевск, 656064 Барнаул, Алтайский край, Российская Федерация, 04.07.2013 11:02:00"
После звонка в почтовое отделение данная посылка была возвращена из сортировочного центра г. Ижевска и получена мной 06.07.2013 года.

Таким образом из сложившейся ситуации прошу разобраться в вопросе и известить меня о принятых мерах по следующим вопросам:
1. Почему не происходит добавление информации в сервис "Отслеживание почтовых отправлений" о прибытии отправлений в г. Ижевск и прохождении сортировочных центров?
2. Почему за все время не было доставлено ни одного извещения по адресу? Это при том что в нашем доме всю почту получает консьержка, которая постоянно дежурит на входе, а жена находится в отпуске по уходу за ребенком и также практически постоянно находится дома.
3. Почему почтовые отправления отсылаются по обратному адресу не пролежав в почтовом отделении положенного срока (30 дней). Так по словам сотрудников 08.06.2013 отправление в отделение еще не пришло, но при этом 04.07.2013 уже было отправлено на возврат?

С уважнием,
Русинов Михаил


Кто что скажет? Просто интересно как они будут выкручиваться... :)
Я, это, держусь нейтралитета... © м/ф "Фантазеры из деревни Угоры"
Аватар пользователя
Michail
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 935
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 18:45
Откуда: г. Ижевск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение papahen » 08 июл 2013, 14:00

Michail писал(а):
Кто что скажет? Просто интересно как они будут выкручиваться... :)



Никак не будут. Максимум отпишутся , что все сурово наказаны.
Что почта России, что деловые линии, две пофигистские конторы.
Мне даже аккуратно прорезанные и разворованные приходили.
Ничего не смог сделать.
89658519969 александр
znaksvet.ru
is-led.ru
знаксвет.рф
Аватар пользователя
papahen
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 1299
Зарегистрирован: 03 авг 2011, 23:08
Откуда: ижевск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 132 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Michail » 08 июл 2013, 14:08

Ну, с другой стороны если совсем не пинать - то окончательно расслабятся. А тут даже просто пальчиком погрозят исполнителям - и то глядишь слегка добавится стимула работать как следует.
Я, это, держусь нейтралитета... © м/ф "Фантазеры из деревни Угоры"
Аватар пользователя
Michail
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 935
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 18:45
Откуда: г. Ижевск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение kulibin » 08 июл 2013, 14:14

Не факт. Жаловаться нужно всегда и везде, если видите нарушение. Лишь бы не лень было. Дело в том, что любая бюджетная организация - суть гадюшник, где все только и ищут - как насолить друг другу. Поэтому ваша жалоба вполне может лечь на стол человеку, который крайне недоволен тем, на кого вы как раз жалуетесь. И для него это будет прекрасным поводом нахлобучить неугодного - от лишения премии вплоть до увольнения, если таких жалоб будет несколько и от разных людей. Все бюджетники об этом отлично знают и жалоб опасаются, что бы об этом ни думали рядовые граждане.
С коммерсантами сложнее, но принцип работает и там.
Вот, к примеру, год назад к нам в офис пришли оперативники СК и забрали три системных блока. Была история с одним мутным клиентом, неважно какая. И до сих пор не вернули, а все, в том числе и профессиональные адвокаты, уверяли, что раз забрали - то отдадут когда захотят, не ранее. А следствие все длится, поэтому и трепыхаться не стоит. Ну я и не парился и купил новые. А недавно что-то разозлился и написал телегу прокурору. В итоге прокурор натянул следователя и потребовал мне все вернуть, так как изъятие не мотивировано осбстоятельствами дела. Пока , правда, не вернули :) Но сам факт.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18599
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 940 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Michail » 08 июл 2013, 14:23

Попытался отправить, но появилось стойкое подозрение что данная форма на сайте - очередной фейк почты России. После заполнения полей и нажатия кнопки "Отправить письмо" страничка просто перезагружается по новой с пустыми полями, на e-mail тоже никакого подтверждения не приходит.
Вот такая она клиентоориентированная эта почта России :)
Я, это, держусь нейтралитета... © м/ф "Фантазеры из деревни Угоры"
Аватар пользователя
Michail
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 935
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 18:45
Откуда: г. Ижевск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение ivdor » 08 июл 2013, 14:32

Это называется анти-спам :)

А то ж заспамили в апреле о куче в аэропорту, тысячи спам-сообщений прислали. А им разгребать )
Оно и не что-либо как и не как-либо что. А что касательно относительно - то безусловно. Оно и не надо было бы, но доведись такое дело - вот я вам и пожалуйста. Я все.

PS: используйте вышеприведенную информацию на свой страх и риск..
Аватар пользователя
ivdor
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 3849
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 00:49
Откуда: Псков, СЗФО.
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 270 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Michail » 08 июл 2013, 14:55

После повторной попытки отправить выдается "Не удалось отправить письмо!"
Ну что ж, сами напросились, спамить так спамить :)
Отправил сюда - http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/ с дополнительным абзацем:
Код: выделить все
Неоднократно пытался оставить обращение на сайте Почты России (далее по тексту - ПР), http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber/public_appeals_procedure, через форму "Отправить письмо в электронном виде", но в ответ выдается "Не удалось отправить письмо!" без указания причин, поэтому вынужден обращаться сюда.

:lol:
Я, это, держусь нейтралитета... © м/ф "Фантазеры из деревни Угоры"
Аватар пользователя
Michail
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 935
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 18:45
Откуда: г. Ижевск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Светочъ » 08 июл 2013, 19:37

Это все бесполезно, надо писать челобитную ЦАРЮ в блог :twisted:
http://www.newener.ru
Skype: logvlad2
newener(собака)yandex.ru
Аватар пользователя
Светочъ
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 5175
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 23:01
Откуда: Набережные Челны
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 175 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение Michail » 09 июл 2013, 16:02

Бюрократическая машина проснулась от многочасового сна...
09.07.2013_П10-20775-ОГ_Куппер_Е.В._обращения_граждан-page-001.jpg
Я, это, держусь нейтралитета... © м/ф "Фантазеры из деревни Угоры"
Аватар пользователя
Michail
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 935
Зарегистрирован: 14 сен 2011, 18:45
Откуда: г. Ижевск
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

Re: Стоит ли пинать почту?

Сообщение kulibin » 09 июл 2013, 18:03

Во-от. Кому-то пендель уже обеспечен :)
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18599
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 940 раз.

Пред.След.

Вернуться в Доставка - проблемы, решения, предложения

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: Alexa [Bot], Algo, AltregopevA, Atasseadage, biaguirsJAH, Bing [Bot], Brenddajat, Светочъ, Dannybit, Dennisweelo, divian, EFFEST, Gench, Google [Bot], Google Feedfetcher, hasan99, ivanko, Jerrycreef, kollega, Ledsvet24, LGT, lpt lpt, Luch_sveta, mailru, Majestic-12 [Bot], MediaJithCrara, MichaelAccit, Michaelfrums, Nameless, newlighter, Nikus, olegbr, Олег64, Pensioner, ptaha, ramsprint, recolt, Stasltrut, Svetoslav, Vendetfug, vlad54, Vladimir-city, Yahoo [Bot], Zadnitca, Павел12345, Пашка177, Игорь Владимирович, низя, энергосбережение19, Яндексбот