"Алтай-С70" Вопросы-уточнения

В этом разделе можно оставлять отзывы о товарах, задавать вопросы по характеристикам.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение kulibin » 19 сен 2015, 05:19

Присылайте, продиагностируем и отремонтируем, если это брак. Пересылка за наш счет.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18525
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 928 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение Tig79 » 28 июл 2016, 01:53

kulibin писал(а):Присылайте, продиагностируем и отремонтируем, если это брак. Пересылка за наш счет.

Здравствуйте! Только сейчас получилось демонтировать часть сгоревших светильников. Заменил матрицу(был куплен у вас зип, 1 матрица и 2 драйвера) все работает. На всех светильниках, включая отремонтированный на выходе из драйра 37,5В. От чего так много вышло из строя матриц? Общее время работы три месяца по ночам. Я отправил письмо в рубикон на почту. Надеюсь мне поможете.
Вложения
P_20160727_213713_792x1408.jpg
Tig79
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 23:16
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение kulibin » 28 июл 2016, 09:22

Смотря когда вы брали светильники. Судя по разметке шины, где есть отверстия под крепление обычных матриц - светильник изготовлен в 2014. Мы одни из первых начали использовать COB-матрицы, когда они появились. Ну и первые они были так себе по качеству, сейчас гораздо лучше. Впрочем, процент выхода из строя ощутимо ниже, чем у обычных матриц.
Я, правда, не понял, зачем вы ЗИП покупали, это же гарантийный случай. Мы бы по гарантии либо починили бы, либо матрицы бы выслали. Пишите в личку, в общем или на order@alled.ru. :)
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.

За это сообщение автора kulibin поблагодарил:
Tig79 (06 авг 2016, 18:59)
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18525
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 928 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение Tig79 » 28 июл 2016, 14:13

kulibin писал(а):Я, правда, не понял, зачем вы ЗИП покупали, это же гарантийный случай. Мы бы по гарантии либо починили бы, либо матрицы бы выслали. Пишите в личку, в общем или на order@alled.ru. :)

ЗИП я покупал со светильниками в 2014 году. Вы территориально далеко от нас. В общем то по матрицам ответ понятен. Главное, что бы нынешние матрицы послужили. Спасибо за оперативный ответ и решение проблемы.

пс. Вы саморезы, которыми матрица прижата такие же как в 2014 году используете?
Tig79
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 23:16
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение kulibin » 28 июл 2016, 17:49

Используем оцинкованные.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18525
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 928 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение Tig79 » 06 авг 2016, 00:38

kulibin писал(а): матрицы бы выслали. Пишите в личку, в общем или на order@alled.ru. :)

Здравствуйте часть матриц получил. Спасибо.
Tig79
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 23:16
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение ptaha » 21 авг 2016, 23:49

Добрых суток. небольшой отчетик о светильнике "Алтай-С70" за 3 года работы. сгорела матрица о чем я и отписался в магазин Аллед. светильник попал прям тютелька в тютельку под конец гарантии. вобщем выслали матрицу новую. все решилось очень быстро, позвонили,уточнили и сразу выслали. все заняло неделю.
Матрица немного не такая как стояла.
WP_20160821_18_48_58_Pro.jpg

не беда. примерил, просверлил, закрепил через термопасту, подключил, все аккуратно почистил. работает.
WP_20160821_18_51_53_Pro.jpg

WP_20160821_19_52_08_Pro.jpg

итого за 3 года работы в Карелии зимой,весной,осенью сгорела матрица и начала в некоторых местах отслаиваться краска.
WP_20160821_19_58_56_Pro.jpg

посмотрим что будет дальше. Надо добавить что клиент все эти годы был очень доволен светильником.
В целях природы обуздания,
В целях рассеять неученья
Тьму
Берем картину мирозданья -- да!
И тупо смотрим, что к чему...
(стругацкие)
ptaha@onego.ru
Аватар пользователя
ptaha
Искра знания
Искра знания
 
Сообщений: 569
Зарегистрирован: 10 янв 2012, 11:37
Откуда: респ. Карелия г.Суоярви
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 25 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение kulibin » 22 авг 2016, 19:50

Теперь еще больше будет доволен, так как у кобов на 25-30% выше световой поток :) Соответственно, светильник вообще холодный будет, так как КПД выше. Мы сейчас в таких корпусах 100 Вт делаем, а С70 размером с С40 стал.
А отслаивается краска - шагрень потому что. Гадкая она оказалась для улицы. Сейчас простым серым красим -куда лучше.
Есть только нюанс. У старых матриц другой размер, поэтому желательно пошлифовать место под установку коба. Мы это делаем специальной насадкой, но можно куском лезвия для большого канцелярского ножа пошоркать, а потом нулевочкой полирнуть, чтобы площадка была как можно ровнее. У старых матриц было преимущество - толстая медная подложка. У кобов тоненький люминь, так что требования к ровности и чистоте поверхности выше.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18525
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 928 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение bob86 » 11 сен 2016, 15:42

Добрый день!
Принесли два нерабочих светильника "Алтай С-70" с автостоянки. Попадают ли под гарантию светильники купленные у Вас декабрь 2013? Перегорели предохранители по входу на драйверах. Дальше пока не смотрел.
bob86
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 01:31
Откуда: Нижневартовск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение kulibin » 11 сен 2016, 19:31

Попадают, если варистор живой. Если нет - значит был серьезный скачок, а это уже негарантийный случай. Присылайте, починим в любом случае.
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18525
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 928 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение bob86 » 13 сен 2016, 02:28

Идти будут долго туда-сюда около месяца. Запасных светильников нет, а клиент хочет чтобы все работало вчера.
Вообщем разобрал светильник. Сгорел предохранитель. Померил сопротивление 3,3 Ома по первичке. Видимых косяков не обнаружено. Выпаял варистор и синие конденсаторы. Результат тот же - 3,3 Ома. Прошу помочь. У кого какие мысли?
bob86
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 01:31
Откуда: Нижневартовск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение bob86 » 13 сен 2016, 02:46

Это звонился термистор, после него коротыш. Где дальше рыть?
bob86
Фонарик
Фонарик
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 01:31
Откуда: Нижневартовск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение kulibin » 13 сен 2016, 09:27

Если светильники вышли из строя одновременно - почти наверняка был скачок напряжения либо молния рядом бахнула. В зависимости от причины из строя могли выйти : диодный мост, полевой транзистор, микросхема контроллера. Раз коротыш на входе - почти наверняка вылетело все перечисленное.
В свободной продаже транзистора и микросхемы нету. Почему и говорю - проще прислать. Ремонт импульсных источников питания - занятие, требующее самоотречения :)
Не спрашивай Россию - что она для тебя сделала. Спроси себя - что ты сделал для нее.
Аватар пользователя
kulibin
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 18525
Зарегистрирован: 18 дек 2009, 03:34
Откуда: Барнаул
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 928 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение soyer » 13 сен 2016, 10:15

bob86 писал(а): Прошу помочь. У кого какие мысли?

Возможно и нет смысла высылать.
Найдите радиолюбителя/электронщика, желательно со стажем. Пусть со мной свяжется, либо здесь в личке, либо на sewer@bk.ru
Yes I think to myself... what a wonderful world...
Аватар пользователя
soyer
Scio me nihil scire
Scio me nihil scire
 
Сообщений: 1896
Зарегистрирован: 26 май 2010, 14:15
Откуда: г. Барнаул
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 191 раз.

Re: "Алтай-С70" Вопросы-уточнения

Сообщение Dimus » 12 янв 2017, 00:38

ptaha писал(а):Добрых суток. небольшой отчетик о светильнике "Алтай-С70" за 3 года работы. сгорела матрица о чем я и отписался в магазин Аллед. светильник попал прям тютелька в тютельку под конец гарантии. вобщем выслали матрицу новую. все решилось очень быстро, позвонили,уточнили и сразу выслали. все заняло неделю.
Матрица немного не такая как стояла.
не беда. примерил, просверлил, закрепил через термопасту, подключил, все аккуратно почистил. работает.
итого за 3 года работы в Карелии зимой,весной,осенью сгорела матрица и начала в некоторых местах отслаиваться краска.

посмотрим что будет дальше. Надо добавить что клиент все эти годы был очень доволен светильником.

У меня один из светильников пролежал в закромах, недавно достал тоже местами краска отслаивается :(
В работе мигнул разок, но сейчас светит. Вроде писали на морозе проявлялась проблема, а их пока нет...
Гарантии тоже осталось чуть чуть...
Dimus
Прожектор
Прожектор
 
Сообщений: 109
Зарегистрирован: 01 сен 2012, 15:31
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Пред.След.

Вернуться в Отзывы о товарах, вопросы по товарам.

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: 3Dservice, Alasan, Aleksandr_A, alex_qwerty, Alexa [Bot], Artem1970, Алексей77, Андрей Пелевин, Андрей-М, BAROH, Bing [Bot], BVlad, Cartervass, сергей315, СЕРЖ40, Cromulus, Светочъ, Старче, danic8560, dendy, Denisledsvet, DmitriyS, dua3, ekssist, esvetilnik.ru, FLAGG, Gench, George, Google [Bot], Google Feedfetcher, greega, ISKRA, ivanko, kentik, Kokc, kulibin, led19, LEDGROUP, ledintero, Ledsvet2017, Ledsvet24, lokdes33, mailru, Majestic-12 [Bot], Matthewfoub, newlighter, nicksnn, olegbr, optomled, Олег64, papahen, Pavel Mirleda, Pensioner, Proffsvet, ptaha, ramsprint, recolt, Sa300d, Sakoch, sergei28, Sergey077, skaarjj, starkon, Stradivarvor, Tenders, VA, VelvaS, Vladimir-city, VladLed, vladmark, voxy, Yahoo [Bot], za50l, Zadnitca, zeC, zhilevich, zinus, Пашка177, Василий177, Диана, ИсточникСвета, молодой дед, низя, энергосбережение19, Яндексбот